Tarifas Incluyen

• Seguros por daños de colisión (CDW)
• Seguro de responsabilidad civil (PLI)
• Protección contra robo (TP)
• Kilometraje Libre
• Impuestos
   

Requisitos De Renta

Total Car Rental para ofrecer el servicio es indispensable la siguiente documentación:

• Edad mínima de 21 años, No hay límite de edad máxima.
• Si el pago es con Tarjeta de crédito debe estar personalizada con el nombre completo del titular. 
• Identificación vigente (ID en el caso de clientes nacionales y pasaporte con fotografía en clientes extranjeros).
• Licencia de conducir vigente (Nacional o Internacional) ORIGINAL con fotografía y nombre completo de la persona, NO IMPORTA EL PAÍS DE ORIGEN. NO se aceptan licencias de conducir digitales.

*NO SE ACEPTAN TARJETAS DE CRÉDITO DIGITALES O DE PLATAFORMAS DIGITALES.

*NO ACEPTAMOS TARJETA DE CRÉDITO EXPEDIDAS POR TIENDAS DEPARTAMENTALES 

Total Car Rental se reserva el derecho de declinar una reservación si el cliente no cuenta con los requisitos de alquiler completos o encuentra alguna inconsistencia en la documentación.

Sunpass Y Multas

En caso de accidente o asistencia vial y este genere multas o remolques por estacionar en lugares indebidos serán única y exclusivamente por parte del Cliente, NO es cubierto por ninguna cobertura.

Los sunpass o peajes están incluidos en su renta solo para Florida, si desea salir fuera tiene un costo adicional que puede ser prepagado con nosotros o se descontara de su deposito de garantia

Gasolina

El combustible NO está incluido en el costo total del alquiler.

El cliente con el mismo nivel de gasolina que recibe el vehículo ralquilado deberá ser entregado a la devolución, mismo nivel que tiene estipulado en el contrato de arrendamiento. No hay reembolsos por excedentes de gasolina.

Si existe algún faltante de gasolina, se cobrará de la siguiente manera:

10 USD por cada galon faltante.

Devolución del Vehículo

Total Car Rental ofrece, un periodo de tolerancia de 30 minutos, pasado este tiempo se rige bajo las siguientes condiciones:

Por cada hora adicional, tendrá un costo de 15 USD dependiendo del vehículo rentado hasta un máximo de 2 horas, después de 2 horas de retraso, se cobrará el día completo.

Políticas de Reservaciones

Total Car Rental atendera todas las reservaciones recibidas, siempre y cuando el cliente posea todos los requisitos de renta, en caso de no ser así, nos reservamos el derecho a declinar una reservación.

Total Car Rental ofrece variedad de vehiculos, y es importante aclarar que las imágenes de los vehículos publicados son únicamente ilustrativas por lo que ofreceremos la categoría solicitada, mas no el vehículo de la imagen ilustrativa publicada.

Es Importante mencionar que Total Car Rental tendra un tiempo de espera de dos horas a partir de la hora pick up que marque su reservacion, por eso es importante que el cliente envie sus datos de vuelo, y si su vuelo esta retrasado el cliente deberá llamar o enviarnos un email para notificar cualquier cambio en su horario de recogida. Después de dos horas de retraso, la reservación será considerada un No Show y podemos o no cumplir con su reservación, dependiendo de la disponibilidad de vehiculos.

Restricciones Geográficas

Total Car Rental si le permitira salir a las afueras de Miami siempre y cuando pague la tarifa corresponiente adicional no incluida en el alquiler.

Cancelación De Una Reservación

* Si el cliente efectúa una reservación por medio de un tercero (Paginas Web, Agencias de viajes) deberá solicitar su reembolso directamente a ellos y se regirá de acuerdo a los términos y condiciones de quien le proporciono la reservacion.

* Si el cliente efectuó su reservación por medio de Total Car Rental debe solicitar su reembolso al siguiente email  reservations@totalcarrental.com y/o al teléfono +1(305)5261016, misma que será bajo los siguientes términos y condiciones:

• Las reservaciones canceladas en un periodo mayor a las 72 hrs previas al pick up, será sin penalización.
• Las reservaciones canceladas en un periodo de 72 horas previas a la hora del pick up, tendrá una penalización del 10% del monto total.
• Las reservaciones canceladas en un periodo de 48 horas previas al pick up NO será reembolsable.

Si el cliente no cubre los requisitos de renta al presentarse en el mostrador, no aplicará reembolso alguno.

Es importante aclarar que en caso que al efectuar un reembolso, (Total Car Rental no se hace responsable por el monto de la comisión a la que el cliente sea acreditado por la institución bancaria.

Depósito de garantía

Total Car Rental solicitará un depósito en garantía que puede ser en efectivo o en una retención en su tarjeta de crédito, el monto de bloqueo dependerá de la categoría del vehículo y puede ser de 400 USD a 1500 USD.

ACEPTAMOS PAGOS EN EFECTIVO

Se aceptan depósitos para la garantía en efectivo y/o en tarjetas de credito, y para el pago del alquiler, solo se aceptan única y exclusivamente tarjetas de crédito y deben cumplir con los siguientes requisitos.

* Debe estar personalizada.

* NO ACEPTAMOS tarjetas de crédito emitidas por tiendas departamentales y digitales o de plataformas digitales.

SERVICIOS ADICIONALES

Total Car Rental ofrece servicios adicionales tales como; silla de bebe, gps. 

Si un servicio adicional es dañado o robado, tendrá que pagar los gastos de reemplazo.